2024-04-20 11:10:17
重庆市居民反映燃气费用异常上涨后,重庆市联合调查组调查确认存在多计多收费等问题,要求燃气企业全额退款多收取的费用,集团上级机构决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务。
重庆市政府新闻办公室星期五(4月19日)晚召开新闻发布会,通报联合调查组调查情况,确认重庆燃气集团等燃气企业存在多计多收费等问题。
调查发现,一家分公司今年1月至4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万立方米,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万立方米,长期未入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万立方米。
调查组指,燃气集团存在燃气计费周期混乱的问题,如燃气集团在每年价格调整前一个月,要求完成所有居民客户抄表工作,但执行过程中出现平时估算、调价前集中清算导致气费大涨。
例如,今年4月15日,沙坪坝某公租房租赁户有三年零三个月无燃气抄表记录,退房时一次性抄表记录的用气量达943立方米,多收气费237.5元。
调查组也指控,燃气集团换表工作组织无序,计费、采集系统技术落后、运行不稳定;工作力量严重不足,对抄表员管理不到位,如一分公司需要入户抄表的达14.1万户,却只配置18名抄表员,导致工作人员敷衍了事。
调查组说,部分燃气企业内部监督管理不到位,未按规程履行业务复核、监督管理职责,对抄表周期波动、异常数据等发现问题不及时、纠偏更正不到位。
调查组将责成燃气企业全额退款已确认多收取的燃气费,并将违法违规问题线索移交相关部门加快处置,现已立案调查14件。
调查组已将调查情况通报燃气集团等燃气企业上级机构。据悉,上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务,并提请股东大会免去董事长职务,同时派出工作组入驻彻查整改。
调查组确认,目前尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。
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